Al crear una cuenta o usar ManaTodo aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
1. El Servicio
ManaTodo es una plataforma de gestión para negocios de servicios: agenda, tareas, clientes, inventario, punto de venta y contratos con captura de firma digital. Las funciones pueden evolucionar; te avisaremos de cambios materiales cuando sea razonable.
2. Cuenta y elegibilidad
- Debes tener capacidad legal para contratar.
- Eres responsable de la exactitud de los datos de tu organización y de mantener seguras tus credenciales.
- Si invitas usuarios, garantizas que tienen autorización para actuar en nombre de tu organización según los roles asignados.
3. Plan gratuito y uso aceptable
Puedes empezar gratis según la oferta vigente. Queda prohibido: abusar de la infraestructura, intentar vulnerar seguridad, scrapear masivamente, suplantar identidades, o usar el Servicio para actividades ilícitas (fraude, phishing, documentos falsos, etc.).
4. Contratos electrónicos y firmas digitales
ManaTodo facilita la generación, envío y captura de firmas sobre documentos. No somos un notario, abogado ni autoridad de certificación salvo que se indique expresamente un servicio adicional.
4.1 Tu responsabilidad
- Tú decides el contenido legal de tus contratos y si la firma electrónica es válida para tu caso y jurisdicción.
- Debes obtener el consentimiento de la contraparte y compartir enlaces de firma solo con la persona autorizada.
- Eres responsable de verificar la identidad del firmante por los medios que consideres adecuados (fuera o dentro del flujo del producto).
- No debes usar firmas de terceros sin autorización, ni alterar documentos ya firmados para engañar a alguien.
4.2 Alcance de nuestra responsabilidad sobre firmas
- Proporcionamos herramientas técnicas para capturar y almacenar la evidencia de firma (p. ej. trazo/imagen, marca temporal y metadatos disponibles).
- No garantizamos que un tribunal, entidad o contraparte acepte necesariamente la firma como plenamente válida en todos los casos; eso depende de la ley aplicable y del contexto del acuerdo.
- No respondemos por disputas entre tu organización y tus clientes respecto al contenido, cumplimiento o validez del contrato firmado.
- Ante indicios de fraude, abuso de tokens o acceso no autorizado, podemos invalidar enlaces, retener evidencia y cooperar con investigaciones legítimas.
4.3 Integridad y conservación
Nos esforzamos por conservar la integridad de los documentos firmados almacenados en el Servicio. Tú debes exportar y respaldar copias críticas para tu archivo legal o fiscal. Tras cancelar la cuenta, la retención sigue nuestra Política de privacidad y la ley aplicable.
5. Contenido del usuario
Conservas los derechos sobre tu contenido. Nos otorgas una licencia limitada para alojarlo, procesarlo y mostrarlo solo para operar el Servicio. No reclamamos propiedad sobre tus contratos ni firmas.
6. Propiedad intelectual
El software, marca ManaTodo, diseño y documentación son nuestros o de nuestros licenciantes. No puedes copiar, descompilar ni revender el Servicio salvo autorización escrita.
7. Disponibilidad y cambios
El Servicio se ofrece “tal cual”. Podemos realizar mantenimiento, corregir errores o modificar funciones. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, ManaTodo no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos (salvo dolo o negligencia grave demostrada), o reclamaciones derivadas de:
- el contenido de tus contratos;
- la validez o efectos jurídicos de una firma electrónica;
- el uso indebido de enlaces de firma por tu parte o terceros;
- decisiones de negocio tomadas con base en el panel.
Nuestra responsabilidad agregada, si la hubiera, se limitará a lo pagado por ti en los 3 meses previos al evento (o cero si usas solo el plan gratuito), salvo normas imperativas en contrario.
9. Indemnidad
Aceptas defendernos e indemnizarnos frente a reclamaciones de terceros derivadas de tus contratos, tus firmas, tu contenido o tu uso ilegal del Servicio.
10. Suspensión y terminación
Podemos suspender o cerrar cuentas por incumplimiento, riesgo de seguridad o abuso de firmas/documentos. Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento y solicitar el cierre de cuenta según el proceso disponible.
11. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes aplicables en el domicilio del responsable del Servicio, sin perjuicio de derechos imperativos del consumidor que te correspondan.
12. Contacto
Legal: [email protected]